2023年9月26日,海保人寿海南分公司参加了在友谊阳光城商场八楼举办的金融消费者权益保护教育宣传月“进商圈”集中宣传活动,争做金融消费者权益保护教育宣传先行者。

此次活动由国家金融监督管理总局海南监管局、中国人民银行海南省分行、中国证监会海南监管局、中共海南省委网信办联合主办。

海保人寿海南分公司积极落实活动要求,切实履行保护消费者合法权益的社会责任,海南分公司总经理助理梁进友出席了本次活动;在《消保说》宣言环节,运营服务部赖品成代表海保人寿海南分公司进行宣言:普及消费者自我保护意识,引导消费者科学、合理、文明消费,不忘初心,守护美好,我们一起正向而行。作为海南分公司消费者权益保护工作责任部门,运营服务部积极履行工作职责,认真倾听消费者声音,了解消费者诉求,自觉维护消费者权益,竭力为消费者提供周到服务。

作为承办单位之一,海保人寿海南分公司在活动现场搭建金融知识科普展位,在展位前悬挂横幅、设置宣传展架,印制宣传折页、手册等金融知识普及资料。通过向商圈路人发放小礼品的方式,吸引商圈路人,向他们讲解反诈常识、宣传消保知识,围绕日常金融知识需求开展宣传,重点普及保护个人金融信息、金融服务的业务模式、办理渠道等金融知识,帮助公众充分认识金融市场风险,引导社会公众理性消费、理性投资、长期投资,提高金融风险防范意识和自我保护能力。

本次活动还邀请到了海南自贸港银保纠纷调解中心的工作人员科普金融小知识,以及反诈民警宣讲金融知识相关内容,围绕日常生活中常见的金融知识点、群众关心的金融消费领域热点问题进行金融知识普及,使金融为民、金融惠民、金融便民的理念深入人心。

此次活动兼顾科普性、互动性与趣味性。通过设置宣传展位、知识宣讲、有奖答题等兼顾科普性与趣味性的方式,吸引了广大市民一同参与。活动积极普及金融知识,旨在坚持以人民为中心的发展思想,提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序。

下一步,海保人寿海南分公司将持续通过线上线下多渠道提高宣传声量、加强宣传效果,优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道,引导金融消费者和投资者理性选择,切实维护广大群众的资金财产安全,充分展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

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